আইনি দলিল

Jungle Game নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

Jungle Game প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের স্বার্থ রক্ষা করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়গুলো

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিক

এই ছয়টি মূল বিষয় জেনে রাখুন — বিস্তারিত নিচে আলোচনা করা হয়েছে

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

Jungle Game-এ নিবন্ধন ও বেটিং করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাস ওয়াগারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পড়ে নেওয়া জরুরি।

উইথড্রল প্রক্রিয়া

উইথড্রলের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

Jungle Game দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন যেকোনো সময় সেট করা যাবে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। SSL এনক্রিপশন ও আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে সব তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Jungle Game প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। কোনো অংশ বুঝতে না পারলে নিবন্ধনের আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Jungle Game প্ল্যাটফর্ম (junglegame.onl) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। Jungle Game একটি আন্তর্জাতিক বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বৈধ লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী বাংলাদেশসহ যেসব অঞ্চলে Jungle Game সক্রিয়ভাবে সেবা প্রদান করে, সেখানকার সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।

Jungle Game-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পরিষ্কার ও সহজবোধ্য রাখার চেষ্টা করা হয়েছে। আমরা চাই আপনি ব্যবহারের আগে পুরো দস্তাবেজটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কারণ এখানে লেখা প্রতিটি শর্ত আপনার এবং আমাদের উভয়ের স্বার্থ সুরক্ষার জন্য তৈরি।

  • এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।
  • Jungle Game যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে Jungle Game অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
  • প্ল্যাটফর্মে থাকা সকল কন্টেন্ট, গেম, ডিজাইন Jungle Game-এর মেধাস্বত্ব। অনুমতি ছাড়া কোনো কিছু অনুলিপি বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Jungle Game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে কিছু মৌলিক শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো সদস্যদের নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্মের সততা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

  • নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • যেসব দেশে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

Jungle Game আন্তর্জাতিক মানের KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। প্রথম উইথড্রলের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ ট্রানজেকশনের পরে নিচের কাগজপত্র জমা দিতে হতে পারে:

  • সরকার-অনুমোদিত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট / ড্রাইভিং লাইসেন্স)
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল — ৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। নথি জমা দেওয়ার পর সাপোর্ট টিম আপনাকে ইমেইলে জানাবে।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্রল নীতি

Jungle Game বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সব আর্থিক লেনদেন নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।

ডিপোজিট

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০ (পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত ফি নেই — যা পাঠাবেন, তাই অ্যাকাউন্টে যোগ হবে
  • Mobile Pay, Nagad ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়
  • ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে
  • শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে

উইথড্রল

  • ন্যূনতম উইথড্রল: ৳১,০০০
  • উইথড্রলের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রলের জন্য ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • প্রতি সপ্তাহে উইথড্রল সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত। ভিআইপি সদস্যরা বেশি সীমা পান
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে Jungle Game উইথড্রল সাময়িক আটকে রাখার অধিকার রাখে

মনে রাখুন: উইথড্রলের অর্থ সর্বদা ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে ফেরত পাঠানো হয়। Mobile Pay দিয়ে ডিপোজিট করলে উইথড্রলও Mobile Pay-এ হবে।

৪. বেটিং নিয়মকানুন

Jungle Game-এ বেটিং করার কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম আছে যা সব সদস্যকে মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো খেলার সততা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

  • একবার বেট কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না সংশ্লিষ্ট ইভেন্টে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি হয়
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েলটাইমে পরিবর্তিত হয়। বেট প্লেস করার মুহূর্তে যে অডস প্রদর্শিত হবে, সেটাই চূড়ান্ত
  • কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল, পরিত্যক্ত বা অসম্পূর্ণ হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
  • আর্বিট্রেজ বেটিং, বেট মিলানো বা অন্য কোনো অসৎ কৌশল ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে Jungle Game সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ভেতরের তথ্য ব্যবহার করে বেটিং আইনত দণ্ডনীয় এবং এটি Jungle Game-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Jungle Game বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্ত

  • বোনাস শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সক্রিয় থাকে
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (WR) আলাদা — সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হতে পারে
  • ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উইথড্রল করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে
  • একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে
  • বোনাস অ্যাবিউজ বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাসের শর্তগুলো প্রমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে। ওয়েলকাম বোনাস পেতে হলে সর্বনিম্ন ডিপোজিট করতে হবে এবং বোনাস কোড (যদি প্রযোজ্য হয়) প্রবেশ করাতে হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Jungle Game বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, এবং এটি সবসময় নিয়ন্ত্রিতভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা সক্রিয়ভাবে সদস্যদের সুরক্ষায় কাজ করি।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। লিমিট কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; বাড়ানোর জন্য ৭২ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অপশন আছে।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর স্মরণ করিয়ে দেওয়ার নোটিফিকেশন চালু করতে পারবেন।

বেটিং সমস্যা অনুভব করলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম আপনাকে সঠিক সহায়তা পেতে সাহায্য করবে।

৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

Jungle Game নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্য যেকোনো অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বোনাস অ্যাবিউজ করলে
  • মিথ্যা পরিচয় বা নথি জমা দিলে
  • অন্যান্য সদস্যদের বিরুদ্ধে হুমকি বা হয়রানি করলে

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

৮. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • অভিযোগ জানাতে ইমেইল করুন: support@junglegame.onl
  • অভিযোগে স্পষ্টভাবে সমস্যার বিবরণ, তারিখ ও প্রাসঙ্গিক ট্রানজেকশন আইডি উল্লেখ করুন
  • Jungle Game-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার অধিকার আপনার আছে
  • সব বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের সার্ভার লগ এবং ট্রানজেকশন রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Jungle Game আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না
  • KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম বা আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে
  • আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন

Jungle Game প্রয়োজনে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে পপ-আপ নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। কোনো পরিবর্তনে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ: নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে ইমেইল করুন support@junglegame.onl — আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

প্রশ্নোত্তর

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না। Jungle Game-এ প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

না। প্রতিটি বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়াগারিং ১৫x হয় এবং বোনাস ৳১,০০০ হয়, তাহলে উইথড্রলের আগে ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে।

প্রথম উইথড্রলের আগে অবশ্যই KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দেওয়ার পর ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্ মে পপ-আপ নোটিশ দেখানো হবে। তাই আপনার ইমেইল ঠিকানা সবসময় আপডেট রাখুন।

সরাসরি support@junglegame.onl-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অভিযোগে বেটের তারিখ, পরিমাণ ও ট্রানজেকশন আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং Jungle Game-এর বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English